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商品プランナー よくあるご質問（FAQ）
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協会について
Q 協会ではこれまでどのような取組みを行ってきたのでしょうか。A はい、大きな取組としては経済産業省、農林水産省の推進する、農商工観光連携人材育成事業や、6次産業化、いままで、(社)日本販路コーディネータ協会は、公的マーケティング支援事業、研修活動、活路開拓支援活動などを、全国各地で実施させていただきましたが、この研修は、全国中小企業団体中央会の認定を受けて、一般社団法人日本販路コーディネータ協会が運営を行ってきました。また、文部科学省の事業として専門学校用の研修カリキュラム開発などがあります。
資格取得・受験方法について
Q 商品プランナー研修の、通信講座とは何でしょうか？A 通信講座用のDVD、テキストで学習していただく講座です。商品プランナー研修では、事前にDVDでの学習を進めていただき、一斉試験をパソコン、スマホなどを利用して受験し、資格を取得します。（一斉試験の料金は別途となります）
Q
受験票はどのように発送されますか？
A メールでのご案内となります。
Q 受験の申し込みをしましたが、自動返信メールが届きません。事務局からのメールも届きません。 A Gmail側のセキュリティ強化により、下記の状態になる恐れがございます。 Q 「自宅での受験」「オンライン受験」とは、具体的にはどのような受験方法でしょうか？ A 試験当日、インターネットで専用のホームページにアクセスしていただき、解答をオンラインで入力して送信していただきます。 Q オンライン受験というのはどういった形で行うのでしょうか？例えばzoomなどのアプリを用いたりするのでしょうか？ A アプリの使用はございません。インターネットでホームページを開くことができ、文字を入力できることが必須です。 Q 試験の専用URLはいつ頃教えていただけるのでしょうか？ A 試験の2週間前までにメールでご案内させていただきます。
Q オンライン受験を希望しているのですが、開始時間などは決められているのでしょうか。 A 資格ごとに試験時間が決まっています。詳細はホームページをご確認ください。 Q パソコンを持っていないのですが、受験できますか？ A インターネット接続可能であれば、スマートフォン・タブレットでも受験できます。なお、機器の貸し出し等は行っておりませんのでご了承ください。 Q スマホでも受験できますか？ A はい、受験できます。端末によって操作や機能の違いがありますが、ご自身でご対応ください。通信料は受験者様負担となります。 Q 自宅以外から受験してもいいですか？ A 基本的には自宅から受験をお願いしておりますが、やむを得ず自宅以外から受験する場合は、事務局にご連絡ください。個別に対応させていただきます。 Q 試験の時に、テキストを見てもいいのでしょうか？監視システムはあるのでしょうか？ A テキストを見ながらの受験は禁止です。監視システムは今後導入の予定となっております。 Q オンライン受験で、分からない問題がある場合、そのページを飛ばし、最後の問題を終えた後、再度、そのページに戻ることは可能ですか？ A ページの下にある「戻る」ボタンで戻れます。ブラウザの戻るボタンで戻ると解答が消えてしまうことがありますので、使わないでください。 Q 試験時間は、名前記入・解答・送信全てを含めて70分なのでしょうか？解答のみで時間を使い切ってしまった場合、試験時間終了後に解答を送信することは可能でしょうか？ A 試験時間は、名前記入・解答・送信全てを含め70分間です。70分経過後の送信が正しく処理されるかどうかは保証できません。時計を確認して、時間内に送信するようお願いします。 Q オンライン受験で解答を送信しましたが、最初に記入したメールアドレスに返信メールが届きません。 A 自動返信メールの送信はしておりません。事務局にて解答を受信した後、担当者よりメールを差し上げますので、お待ちください。 Q オンライン受験で、誤って2回解答を送信してしまいました。不合格にならないでしょうか？ A 大丈夫です。2通同じものが到着しても採点可能です。 Q 海外から受験することはできますか。また、海外へテキスト等の発送もしていただけるのでしょうか？ A オンライン試験は海外からも受験が可能です。試験の開始が日本時間と異なりますことをご了承ください。
Q
商品プランナーの合格率はどれくらいですか？ Q
試験の合否結果はいつ送られるのでしょうか？
Q
受験地の変更の変更はできますか？ Q
振り込みにあたって、受験費用、用語集、問題集代金を合わせて振り込むことは可能でしょうか？ Q 商品プランナーと商品開発士を併願で受験したいと思います。商品プランナーと商品開発士を併願して受けることは可能なのでしょうか。 A 商品プランナーと商品開発士を併願して受けることは可能です。商品プランナー試験申込ページにある「併願」用受付フォームからお申し込みください。併願用に合算した受験料となっております。併願の方は、初級・上級どちらも受けていただく必要があります。 商品プランナーのみ合格の場合は、商品プランナーの合格通知と会員登録手続き案内をお送りします。商品開発士は再受験となります。 商品プランナー不合格、商品開発士合格の場合は、商品開発士の合格証をお送りします。
（商品プランナーが不合格でも、商品開発士が合格の場合は商品開発士合格として登録になります。）
Q 商品プランナーから商品開発士になった場合、登録料の負担はどうなるのでしょうか？ Q 商品プランナーから商品開発士になった場合、登録更新日はどのようになりますか？ Q 商品開発コーディネーターを持っています。販路コーディネータを学んで資格を取りたいのですが、販路コーディネータ3級から受ける必要ありますか？ Q 商品プランナー試験合格後、資格登録をするのはなぜですか？ Q
試験合格後の登録などの手続きを教えてください。 Q
中級以上の試験に合格したのですが、合格証を発行してもらえますか？ Q
1年ごとの更新とはどのようにするのでしょうか？ Q
住所等の変更や、婚姻等により氏名が変更した場合どうしたらいいですか Q
中級以上の試験に合格したのですが、合格証を発行してもらえますか？ Q
合格証をなくしてしまいました。再発行してもらえますか？ Q
認定カードをなくしてしまいました。再発行してもらえますか？ Q 商品プランナー試験合格後、名刺や封筒などに認証マークを印刷したいのですが、何か決まりなどありますか？ Q
更新手続きを期限内に行わなかった場合の措置について教えていただけますか？ 〔お問い合わせ先〕
・当協会事務局からのメールが届かない。
・貴殿からのメールが届かない。
現在Gmailは、上記のようなトラブルが発生するとのGoogleの注意事項がございますので、大変お手数ですが
①なるべくGmail以外のメールアドレスを使用してください。
②「support@jtcc.jp」からの受信許可設定をしてください。
また、icloud.comのメールアドレスでお申込みされた場合にもこの問題が発生しやすくなっています。事務局側ではお申込み内容を受信して、ご案内のメールをお送りしています。 迷惑メールに入っていないか再度ご確認ください。解消されない場合、連絡の取れやすい別のアドレスを事務局にお知らせいただけますと幸いです。※参考：アップルのサポート（@icloud.com のメールアドレスでメールにアクセスできない場合や、メッセージを送受信できない場合） ※参考：アップルのサポート（@icloud.com のメールアドレスでメールにアクセスできない場合や、メッセージを送受信できない場合）
また、大変恐れ入りますが、テキスト等の海外発送には対応しておりません。日本国内のご住所（ご親戚など）をお知らせいただければ、そちら宛てにお送りします。そこからお住まいの所までお送りいただいてください。日数がかかりますので、余裕を持ってお申込みをお願いします。
A 正答率60％以上で合格と認定します。
A 研修小試験で90％、一斉試験で75～80％程度です。
A 試験結果は翌月末までにメールで送付します。翌々月半ばに郵送でも送付されます。
A 出願申請後の受験地の変更はできません。受験地はよく確認して正確にご記入下さい。
A はい、できます。なお、テキストは書店等でお求めください。なお、テキストを除く一括納入の際は、下記、メールアドレス宛、受験費用、用語集、問題集代金振り込みのご一報をいただけますと幸いです。
Eメール info@jmcp.jp
／ お問い合わせフォーム
可能な場合は試験内容や試験時間、受験料などはどのようになるのでしょうか。「商品プランナーと商品開発士の二つの試験」を受けるのか、「商品プランナーと商品開発士の内容が合わさった一つの試験」を受けるのでしょうか。 また、商品プランナーのみ合格した場合、商品開発士のみ合格した場合はどうなりますか？
受験は、商品プランナーと商品開発士のそれぞれの試験時間帯に受験いただきます。試験結果も商品プランナーと商品開発士に対して通知させていただきます。
A 商品プランナーから商品開発士になった場合、２重の負担はございません。なお、登録有効期間は、商品プランナーの資格登録日（合格通知メール送信日）を基準とさせて更新期日とさせていただきます。以後は1年ごとの更新（年間13,200円）となります。※申請期間内に登録手続きが完了しない場合は「登録する権利」が失効します。
A 資格更新日は最初に商品プランナーに合格された日（合格通知メール送信日）を基準として1年間となっております。
商品開発士会の上位資格、あるいは当会の別資格に合格された際も、資格更新日は変更されません。
A 商品開発コーディネーターの方は、ほかの資格の最初の級（販路コーディネータ3級など）を免除されるWW資格優遇制度があります。2級レベルから受験・受講できます。また、追加で販路コーディネータを取得されても、追加の登録費や年会費は不要です。お申込みは、販路コーディネータ2級の申込フォームの通信欄に「商品開発コー ディネーター」とお持ちの認定番号を記載して送信するだけです。
資格取得後について
A
協会発行の資格にご登録いただくにあたっては協会として責任をもって認定証を発行させていただいております。
協会で認定を受けた方は、ご登録期間中、名刺に表記、経歴書等に記載などもできます。そのためのご登録費用でございます。
A 試験に合格された後、資格登録手続きを完了いただくことで、、商品プランナーとし認定されます。
年会費 ・ 商品プランナーは、協会の会員として登録することができます。
資格試験に合格した後、初回資格登録料12,100円、年間登録料13,200円を納付、登録手続きが完了すると協会認定の商品プランナーとして登録され、商品プランナー資格認定証が交付されます。
資格認定日は、合格証発行日（合格通知メール送信日）となります。
商品プランナー資格登録者は商品開発士の資格研修及び一斉試験を受験する資格を有します。商品プランナー資格の登録有効期間は１年間です。登録を継続する場合は、年間登録料13,200円を納付し、手続きが完了すると更新されます(日本商品開発士会の認定校では３年間の登録猶予期間があります）。
※申請期間内に登録手続きが完了しない場合は「登録する権利」が失効します。
A 中級以上は誠に申し訳ございませんが、合格証は発行しておりません。ご入用の方は、2,500円（税込）にて発行可能です。「合格証発行希望」と明記し、住所、氏名、登録資格をお問い合わせフォームにてご連絡ください。ご入金確認でき次第、郵送いたします。但し、発行には少々お時間をいただく場合がございます。
A 更新の時期が近づいてまいりましたら、メールにてご案内させていただきます。郵送でのご案内はございませんので、メールアドレスの変更がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A転居等により住所が変更になった場合は、氏名、フリガナ、生年月日、連絡先、及び新住所（郵便番号を含む）をご連絡ください。
また、婚姻等により氏名が変更になった場合は、証明できる資料を添えて、協会までご連絡ください。
A 中級以上は誠に申し訳ございませんが、合格証は発行しておりません。ご入用の方は、2,500円（税込）にて発行可能です。「合格証発行希望」と明記し、住所、氏名、登録資格をお問い合わせフォームにてご連絡ください。ご入金確認でき次第、郵送いたします。但し、発行には少々お時間をいただく場合がございます。
A 再発行できます。ご入用の方は、1,100円（税込）にて発行可能です。「合格証再発行希望」と明記し、住所、氏名、登録資格をお問い合わせフォームにてご連絡ください。ご入金確認でき次第、郵送いたします。但し、再発行には少々お時間をいただく場合がございます。
A 再発行できます。「認定カード再発行希望」と明記し、住所、氏名、登録資格をメールにてご連絡ください。再発行手数料として2,500円（税込）いただきます。ご入金確認でき次第、郵送いたします。但し、再発行には少々お時間をいただく場合もございます。
A 認定マークおよび登録資格のご利用にあたっては、下記ホームページのご利用案内をご確認の上、ご活用ください。
http://www.jmcp.jp/logo.html
A 下記、協会規定が適用されますのでご注意ください。
（1）1年以上、更新をされなかった場合は、失効した級から再度認定を受けていただいております。再認定の場合は、失効した級からの試験もしくは研修の再受験、再受講となりま
す。その際は再度、入会金（登録時）、資格登録料が必要となります。
（2）登録手続き期限後、2か月以内に登録手続きを行った場合の措置期限後2か月以内の場合は、2か月前に1年分の資格登録料を納めた形になり、資
格登録を継続することができます。この場合、更新月は2か月前とみなします。
（3）登録手続き期限から2か月を超え、1年以内の場合の措置期限後2か月を超え、1年以内の場合は、入会金（登録時）と2年分の資格登録料が必要です。
（4）退会する場合は指定の書式でご申請ください
※退会する場合は、メールかお電話にてご連絡ください。その後事務局から指定書式をお送りしますのでご記入いただき、ご郵送ください。郵送が着時点で退会
完了となり、その後の更新料はいただきません。 上記、（2）、（3）の更新希望者は本部事務局までお問合せください。（1）の方は、改めて再度受験、受講のお
手続きをお願いいたします。
退会する際につきましては、必ず、上記の指定書式に基づき、ご郵送となりますので、よろしくお願いいたします。
※退会する前に、休会をご利用いただくことをご推奨します。次の質問にご案内がございます。
※ただし研修等の参加費は一般価格になります。認定証の送付はありません。
休会期限（1年）が切れる前に、再度休会継続（1年5,500円（税込））されるか、復帰（1年13,200円（税込））されるかをメールで確認させていただきます。また、途中で復帰されたい方は年会費の13,200円（税込み）をお支払いいただければ復帰できます。
休会する場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。その後事務局からメールをお送りします。
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